Europski turistički startupovi sve više ulažu u AI, analitiku i održivost. Što novo istraživanje Technopolis Groupa otkriva o budućnosti turizma? Jesu li podaci i AI postali važniji od novih rezervacija?
Europa je ponovno turistički snažna. Međunarodni dolasci premašili su pretpandemijske razine, a turistički ekosustav zapošljava više od 12 milijuna ljudi i godišnje stvara više od 570 milijardi eura dodane vrijednosti. Dok bilježi snažnu potražnju, europski turizam se istodobno suočava s overturizmom, nedostatkom radnika i rastućim troškovima. Novo istraživanje pokazuje da se tehnološke inovacije sve više okreću umjetnoj inteligenciji, analizi podataka i učinkovitijem poslovanju, a sve manje samom procesu rezervacije smještaja.
Istina je da više turista ne znači nužno i bolje poslovanje. Prenapučenost destinacija, nedostatak radne snage i pritisak na prirodne resurse otvaraju pitanje kako turizmom upravljati pametnije
U analizi "From visitors to insights: turning intelligence into competitive advantage in tourism", objavljenoj 16. listopada 2026., Maria Luena Collini, glavna konzultantica u Technopolis Groupu*, izdvaja četiri važna trenda europskog turizma. Analiza se temelji na razgovorima s turističkim poduzećima, podacima o startupovima i ulaganjima iz baze Crunchbase**, uz informacijama o europskim politikama.
Pametne destinacije već koriste podatke za upravljanje turističkim tokovima. Firenca putem aplikacije FeelFlorence usmjerava posjetitelje prema manje opterećenim atrakcijama, dok Amsterdam koristi sustave praćenja gužvi kako bi bolje razumio kretanje posjetitelja.
Sličan pristup sve je važniji i u upravljanju smještajem.
Praćenje popunjenosti, prosječne cijene noćenja, potrošnje energije, vode i troškova poslovanja omogućuje domaćinima donošenje odluka na temelju stvarnih rezultata, umjesto dojma o tome je li sezona bila dobra ili loša
Jedan od najzanimljivijih nalaza istraživanja odnosi se na promjenu smjera turističkih inovacija.
Prema analizi podataka iz Crunchbasea, u Europi je od 2015. osnovano 5 464 turističkih startupova, među kojima je 1 499 digitalnih. U razdoblju od 2022. do 2025. digitalni turistički startupovi privukli su 2,3 milijarde eura ulaganja rizičnog kapitala.
Dok su nekada dominirale platforme za rezervacije i prodaju putovanja, danas sve više prostora zauzimaju alati za automatizaciju komunikacije s gostima, personalizirane preporuke, upravljanje cijenama i analizu poslovanja
Među primjerima koje navodi Collini su HostyAI, koji automatizira komunikaciju s gostima, Hotelwize, usmjeren na poboljšanje direktnih rezervacija, te Turbosuite, koji razvija rješenja za upravljanje prihodima i popunjenošću.
Drugim riječima, inovacije se sve više događaju iza kulisa turističkog poslovanja.
Tehnologija mijenja i način na koji turistička poduzeća pristupaju održivosti.
Garden Hotel Group na Mallorci koristi digitalne sustave za praćenje potrošnje energije, vode i nastanka otpada. Prikupljeni podaci pomažu u procjeni učinkovitosti mjera i planiranju ulaganja.
Zanimljivo je da je, prema istraživanju, od 2015. osnovano 567 zelenih turističkih startupova. Iako čine približno desetinu ukupnog broja, privlače razmjerno veća ulaganja u ranim fazama razvoja i brže dolaze do izlaznih transakcija
Održivost tako sve više postaje poslovna prilika, a ne samo dodatna obveza.
Iako se istraživanje bavi širim europskim turističkim ekosustavom, poruka je zanimljiva i za male iznajmljivače. Ne moramo imati hotelski lanac ni vlastiti odjel za analitiku da bismo bolje koristili podatke kojima već raspolažemo. Upravo na tom tragu je razvijeno novo korisničko sučelje Apartmanija.hr, koje iznajmljivačima omogućuje jednostavnije upravljanje rezervacijama, automatizaciju administrativnih poslova i bolji pregled rezultata poslovanja.
Znamo li koji nam mjeseci donose najveću zaradu, a ne samo najveću popunjenost? Koliko nas košta pojedina rezervacija? Koliko vremena trošimo na komunikaciju s gostima? Možemo li smanjiti potrošnju energije bez narušavanja udobnosti?
Konkurentska prednost u turizmu sve manje ovisi samo o tome koliko smo gostiju privukli, a sve više o tome koliko pametno upravljamo poslovanjem. Možda nam zato sljedeća velika turistička inovacija neće donijeti još jednu platformu za rezervacije, nego više vremena, manje troškova i bolji pregled onoga što već radimo.
Prijavi se
Prijavi se
Prijavi se
Apartmanija.hr prijava
