Pristupačnost osobama s invaliditetom kod privatnog smještaja u Hrvatskoj je relativno niska. Koja je oprema apartmana za osobe s invaliditetom i što je pristupačan smještaj? Koliko smo svjesni što znači pristupačan turizam i kako postati dio pokreta `turizam za sve´?

Akcija Iznajmljivači sa srcem je pokrenula Hrvatsku i lavinu reakcija iznajmljivača koji bi ustupili svoje apartmane, sobe i kuće za odmor obiteljima djece s različitim zdravstvenim poteškoćama bez ikakve naknade. Prilika je to za obitelji slabijeg imovinskog stanja, koje se bore s uključivanjem svojih mališana u svakodnevni život, da predahnu, opuste se i pruže svome djetetu nesvakidašnje iskustvo.

`Prilike ne poznaju razlike`, slogan je jedne domaće tvrtke sa sličnom akcijom namijenjenom osobama s poteškoćama. Međutim, u ovom slučaju se pokazalo da prilike ipak poznaju razlike, ponajviše zbog toga što većina smještajnih kapaciteta nije prilagođena pristupu osobama s invaliditetom.
 

Nedostatak prilagođenih smještajnih kapaciteta, posebno u cjenovno pristupačnijem obiteljskom smještaju, se navodi kao jedan od ključnih problema turista s invaliditetom jer nisu svi financijski sposobni da bi podmirili cijene noćenja koje naplaćuju hoteli za osobe s invaliditetom.

Naravno, prilagodba specifičnostima pristupačnog turizma obuhvaća i turističke aranžmane, pristup putničkim agencijama, kulturnim i rekreacijskim sadržajima, plažama, a najveći problem je prijevoz svake vrste te dostupnost otoka i brdskih područja.

Kad govorimo o privatnom smještaju za osobe s posebnim potrebama, nisu u pitanju samo stepenice, niti otežan pristupu objektu, apartman za osobe s invaliditetom mora zadovoljiti mnoge tehničke pojedinosti kako bi bio pogodan, odnosno `mora sadržavati elemente neovisnog življenja´ kako je to navedeno u Pravilniku o osiguranju pristupačnosti građevina osobama s invaliditetom i smanjene pokretljivosti (N.N. br. 76/07, 38/09, 55/11, 90/11 i 50/12) Ministarstva graditeljstva i prostornoga uređenja.
 

Tek kada zadovolji uvjete propisane navedenim Pravilnikom, vlasnik može istaknuti oznaku pristupačnosti, ali nije nužno posjedovati takvu oznaku da bi prihvatili osobe s tjelesnim poteškoćama u naše apartmane, sobe ili kuće za odmor.

S obzirom na to da smo i mi u Zajednici iznajmljivača imali nekoliko upita o tehničkim karakteristikama koje turistički smještaj mora zadovoljiti za prilagodbu osobama s invaliditetom, donosimo dio propisa vezanih uz opremanje apartmana za osobe s invaliditetom.


Apartmani za osobe s invaliditetom

Apartman za osobe s invaliditetom mora biti u prizemlju objekta ili na etaži koja ima jednostavan pristup izlazu, odnosno sigurnom prostoru u slučaju opasnosti. Ako to nije slučaj, prema članku 9. navedenog Zakona, za savladavanje visinskih razlika se koriste elementi pristupačnosti: rampa, stubište, dizalo, vertikalna podizna i koso podizna sklopiva platforma. Tehničke karakteristike elemenata pristupačnosti su opisane člancima od 10. do 14. navedenog Zakona.  

Propisana širina vrata iznosi 110 cm za ulazna vrata, a za ostala vrata unutar smještajne jedinice najmanje 80 cm, osim za WC, gdje je propisana širina od 90 cm. Pragovi unutar stana moraju biti zaobljeni i ne viši od 2 cm, dok je najbolje da su podovi svih prostorija u istoj ravnini. Hodnik mora biti širok najmanje 150 cm.
 

Slobodan prostor unutar WC-a i kuhinje mora biti promjera od najmanje 150 cm kako bi se slobodno mogla okretati invalidska kolica, dok prostor za kretanje oko namještaja u WC-u mora biti širok najmanje 90 cm, a u kuhinji 120 cm.


WC

  • Vrata WC-a moraju biti široka najmanje 90 cm s otvorom prema van s mehanizmom za otvaranje vrata izvana u slučaju poziva upomoć.
  • WC školjka mora biti visoka od 45 do 50 cm s držačima za ruke 90 cm dugačkim, postavljenima na zid 80 do 90 cm iznad poda. Od dva držača, najmanje jedan mora biti preklopni. Prostor između ruba WC školjke i nasuprotnog zida mora biti najmanje 65 cm.
  • Vodokotlić mora biti postavljen na visinu od 70 cm od površine poda ili mora imati senzorsko puštanje vode u školjku.
  • Umivaonik mora biti širok najmanje 50 cm postavljen na visinu od 80 cm.
  • Donji rub ogledala mora biti na visini od 100 cm, a vješalica za odjeću na 120 cm. Na visini od 60 cm se mora nalaziti alarm s prekidačem ili vrpcom za povlačenje.
  • Slavina mora biti s jednoručnom miješalicom ili senzorska.
  • Od ulaznih vrata objekta do WC-a mora voditi taktilna traka s perforacijama u smjeru vođenja široka najmanje 40 cm.


Kupaonica

  • Prostor za tuširanje bez pregrade s držačima za ruke na visini od 75 cm i preklopnim vodootpornim sjedalom na visini od 45 do 50 cm.
  • Prostor za tuširanje je jednostavnijih zahtjeva od postavljanja kade u čijem slučaju osim dimenzijskih propozicija, morate imati i dizalo za kadu.
  • Od ostale opreme, u kupaonici se moraju nalaziti umivaonik, ogledalo, slavinu, vješalicu, alarm, WC školjku, vodokotlić prema ranije navedenim uputama.


Kuhinja

  • Mora imati slobodnu radnu plohu dugu najmanje 90 cm.
  • Radna ploha, sudoper i površina šporeta moraju biti izvedeni konzolno s dubinom pristupa od najmanje 50 cm, gornjom plohom na visini od najviše 85 cm i podgledom na visini od najmanje 70 cm.
  • Donji elementi moraju biti na izvlačenje, dok gornji viseći moraju biti postavljeni s donjim rubom na visinu od 120 cm od poda.
 

Spavaća soba

  • Širina vrata mora biti najmanje 80 cm.
  • Slobodan prostor unutar kuhinje mora biti promjera 150 cm kako bi se slobodno mogla okretati invalidska kolica, dok prostor za kretanje oko namještaja mora biti širok najmanje 90 cm.
  • Radni stol mora biti s dubinom pristupa od najmanje 50 cm, gornjom plohom na visini od najviše 85 cm i podgledom na visini od najmanje 70 cm.
 

Sve navedene prostorije moraju imati vrata i prostore s istaknutim kvakama za jednostavno rukovanje na visinama od 90 cm za vrata, a za prozore u rasponu od 90 do 120 cm.


Električne instalacije

  • parlafon - na visini od 110 do 120 cm sa svjetlosnom oznakom
  • prekidači za svjetlo, zvonce i utičnice - na visini od 90 do 120 cm
  • obvezna utičnica u kuhinji odmah iznad radne plohe
  • sva oprema električnih instalacija izvedena u kontrastu za bojom zidova
  • razvodna ploča mora biti postavljena s gornjim rubom na visinu od 90 do 120 cm

Navedeni tehnički uvjeti su grafički prikazani na slikama 14., 15., 16., 17., 18., 19., 22., 23., 26., i 30. priloga Pravilnika o osiguranju pristupačnosti građevina osobama s invaliditetom i smanjene pokretljivosti (N.N. br. 76/07, 38/09, 55/11, 90/11 i 50/12) - Slikovni prikaz oznaka pristupačnosti, uvjeta uporabe pomagala i elemenata pristupačnosti.
 

`Pristupačnost´ nije samo uklanjanje fizičkih prepreka

Iako se na prvi pogled može činiti da su tehnički zahtjevi brojni, radi se zapravo tek o sitnim preinakama i montaži namještaja i uređaja na propisane pozicije koje bi olakšale korištenje apartmana osobama s invaliditetom.
 

Bez obzira na to što se Hrvatska penje na ljestvici svjetskih turističkih destinacija, u smislu pristupačnosti turističkih sadržaja osobama s tjelesnim poteškoćama, još uvijek smo dosta nerazvijeni.

Prema nekim statistikama svijetom putuje 650 milijuna turista s invaliditetom, i to uglavnom u pratnji, što je veliki potencijal i za domaću smještajnu ponudu u privatnim apartmanima, sobama i kućama za odmor.

Iako se navedene smjernice i pojam "pristupačnosti" u ovom članku odnosi uglavnom na fizička ograničenja, definicija "pristupačnosti" u širem smislu sadržava i pristupačnost informacija i komunikacije za gluhe i slijepe osobe te osobe s intelektualnim i psihičkim poteškoćama, bez obzira na dob. Takvi elementi pristupačnosti nisu jasno definirani, kao ni pravila humanosti, ali se prepoznaju i cijene jedinicama daleko vrjednijim od onih novčanih.
 


Na naslovnoj fotografiji se nalazi interijer apartmana Batimat u Ljubaču, iz okolice Zadra, koji je prilagođen osobama s invaliditetom. Ante Barjašić, vlasnik apartmana Batimat, odgovorio je na par pitanja vezanih uz prilagođavanje smještaja osobama s fizičkim poteškoćama.

1. Na što je posebno potrebno obratiti pozornost prilikom uređenja apartmana za osobe s invaliditetom?
Važno je udovoljiti standardima propisanima za smještaj osoba s invaliditetom: pristup objektu - rampa za kolica s rukohvatima, promjer ulaznih i ostalih vrata u stanu prilagođen širini invalidskih kolica, pod bez barijera (stepenice, povišeni pragovi), prilagođeno kupatilo (tuš kabina dovoljnoi široka za ulaz osobe, ako je na kolicima, ili uz pomoć druge osobe - obvezni rukohvati u kabini, te kod wc školjke) te dnevni boravak i kuhinjski dio prilagođen za osobu s kolicima da može kuhati.

2. Jesu li troškovi takvog opremanja apartmana veći od uobičajenih?
Općenito, troškovi nisu posebno veći u odnosu na standardno uređenje i opremanje stana.

3. Kolika je, prema Vašem iskustvu, potražnja za pristupačnom vrstom smještaja?
Individualna potražnja, u principu, nije izrazito visoka u odnosu na standardan smještaj.
Direktna potražnja od gostiju, ugrubo rečeno, bila je maksimalno 5 na 80 do 100 upita. Veća je potražnja od strane turoperatora, od kojih su neki specijalizirani baš za taj tip smještaja. 
 

Spremi

Može li privatni iznajmljivač izdati R1 račun?

Obavezno čišćenje klime prije ljeta da gostima alergija ne zasmeta

Iz godine u godinu podižemo kvalitetu usluge, destinacija i infrastruktura ne prate brzinu našeg razvoja

7 mjera za saniranje šteta privatnim iznajmljivačima uzrokovanih pandemijom

Gotovo 100 tisuća radnih dozvola izdano otpočetka godine

​Lov na upite gostiju: Kako izgleda dobar oglas za smještaj?

Kvarner Family edukacija za iznajmljivače obiteljskog smještaja Primorsko-goranske županije

Turističke zajednice izdale upute o testiranju na COVID-19 za strane turiste

2 komentara Uključi se u raspravu
Andrea - Samobor 29.06.2017 13:20
Prostor se može prilagoditi, ja sam to morala, zbog osobe u kolicima. Ostao je problem pristupa moru koji je rijetko gdje prilagođen. Tu gdje se mi nalazimo postoje tri betonske rampe na plaži, ali niti jedna ne služi svrsi dvije završavaju u plićaku, a ako je oseka onda na suhom, a treća je u moru kvrgava. Uz to sve budu klizave od algi. Najčešće iznajmljivači ne shvaćaju koje su sve prepreke i problemi, pa na upit za smještaj kažu npr. da na ulazu ima samo tri stepenice, da je plaža šljunčana pred kućom i sl. Nije potrebno baš sve imati kao u propisima, jer za teške slučajeve sigurno s osobom ide pratnja, ali se osnovne stvari moraju imati. Ja sam morala izbaciti iz kupaonice tuš kabinu i napraviti odvod u razini poda, proširiti vrata-prolaz je 80 cm, iznad kreveta montirati trokut za lakše prebacivanje, podignuti garnituru za sjedenje na nivo visine kolica, napraviti malu lift-platformu za savladavanje 5 stepenica. Troškovi preinake nisu mali.
Ivana 29.10.2020 19:36
Mene samo zanima prema kojim to statistikama putuje 650 milijuna turista s invaliditetom?
Slažeš se...ili ne? - uključi se u raspravu
Pročitajte još:

Obveze privatnih iznajmljivača u 2017. godini

Iznajmljivanje apartmana preko agencije: Kako izdati račun i smije li biti izražen u eurima?

Popularno: