​Mali cjenovni rječnik za moderne iznajmljivače: Govorite li jezik profita ili gubitka?

Dinamičko određivanje cijena je mudra cjenovna politika, ali komplicirani cjenici s trideset različitih stavki nisu jer zbog njih zaboli glava i nas i gosta. Prava formula za uspjeh je jednostavna - postavljanje maksimalne cijene noćenja, kao i komuniciranje popusta ovisno o broju osoba, duljini boravka ili terminima. Kako bismo znali kada popustiti, a kada čvrsto držati cijenu, moramo baratati osnovnim pojmovima modernog tržišta.

Kratki cjenovni rječnik za iznajmljivače

Ključni cjenovni pojmovi koje moramo znati i ako nas netko probudi usred noći

Dinamičke cijene: Strategija automatskog ili ručnog prilagođavanja cijena smještaja u stvarnom vremenu, ovisno o trenutačnoj potražnji, ponudi konkurencije i kretanjima na tržištu.

First minute cijene: Promotivni popusti namijenjeni gostima koji smještaj rezerviraju mjesecima unaprijed, čime iznajmljivač osigurava ranu popunjenost i stabilan priljev novca prije sezone.

Last minute cijene: Također promotivno i taktičko spuštanje cijena u zadnji tren kako bi se popunile rupe u kalendaru.

Damping cijena: Namjerno i drastično spuštanje cijena ispod svake ekonomske isplativosti, čime iznajmljivač dugoročno uništava svoj ugled, a negativno utječe i na ugled destinacije.

Fiksne cijene: Model formiranja cijena po zabetoniranim datumima koji ne prati promjene na tržištu i zbog kojeg može doći do gubitka profita u danima visoke potražnje.

Nediferencirana cijena: Naplata istog iznosa bez obzira na to boravi li u apartmanu jedna osoba ili njih četvero.

Minimalan boravak (Minimum stay): Cjenovni osigurač kojim određujete najmanji broj noćenja za određeno razdoblje kako bismo izbjegli skupe jednodnevne rezervacije koje "pojedu" profit kroz čišćenje.

Vikend nadoplata (Weekend surcharge): Strateško podizanje cijene noćenja za petak i subotu, jer je potražnja vikendom prirodno veća, a gosti su tada spremni platiti više.

Nepovratna stopa (Non-refundable rate): Niža cijena smještaja koju gost plaća odmah i bez prava na povrat novca u slučaju otkazivanja, što iznajmljivaču jamči 100% sigurnu zaradu.

Fleksibilna stopa (Flexible rate): Viša, premium cijena smještaja koja gostu omogućuje besplatno otkazivanje do nekoliko dana prije dolaska, a iznajmljivaču donosi veći profit ako gost zaista dođe.

Zlatno pravilo cjenovne politike

Ne smijemo dopustiti da na našu politiku cijena utječu medijske manipulacije ili da platforme i njihovi komplicirani alati upravljaju vama. Mi određujemo i donju i gornju granicu vrijednosti svog truda i kvadrata, a u direktnoj komunikaciji s gostom moramo biti trgovci koji znaju kada ponuditi popust da bi svi bili zadovoljni.

Naš smještaj, znači naša pravila. Ali moramo poznavati pojmove i zakone tržišta. Ne smijemo tražiti višu cijenu za last minute ili first minute noćenja niti je snižavanje cijene za par eura mudra cjenovna politika.