Kriza potiče rezervacije s više noćenja: Koliki popust za dulji boravak ponuditi?

Koronakriza utječe na ponašanje turista, to je jasno. Ne samo u smislu smanjene turističke potražnje ili odabira destinacije u skladu s trenutnom epidemiološkom slikom, već i u duljem boravku na jednom mjestu.
 

Nezahvalno je, ali ipak ćemo to reći – gosti ostaju dulje u našim apartmanima, sobama ili kućama za odmor, i to je možda jedini pozitivni utjecaj krize na turizam

Protekli tjedan smo u Hrvatskoj bilježili prve znakove oporavka i pojačan interes turista za noćenje u našim destinacijama. Karta niže prikazuje interes turista za pojedine europske zemlje i pokrajine izražen u broju ostvarenih rezervacija u odnosu na isti tjedan prošle godine.


 
Primorska Hrvatska bilježi 58,25%, a Kontinentalna 63, 84% rezervacija manje, nego lani u istom razdoblju. Nažalost, najnovija zbivanja u bitci protiv infekcije COVID-19 bi mogla dovesti do većeg pada u broju rezervacija za srpanj i kolovoz. No, to je teško predvidjeti. Ono u što smo trenutno sigurni – gosti koji ipak bukiraju smještaj u našim smještajnim objektima planiraju dulji boravak.
 
Posljednjih godina smo svjedočili trendu last minute bookinga i kratkih boravaka na jednom mjestu – turisti su željeli upoznati što više atrakcija u Hrvatskoj pa je prosječna duljina boravka kod stranih turista bila 5 dana.

Putovanja u 2020. duga tjedan dana i više

Na globalnoj razini, broj noćenja po dolasku je još i manji – turisti u destinacijama po svijetu su ostajali u prosjeku do 4 dana. No, u vrijeme pandemije, duga putovanja kojima se istražuje kultura neke zemlje ili regije kroz kratke boravke u gradovima i mjestima više nisu poželjna i sigurna.
 

Raste potražnja za smještajem koji nudi siguran i udoban boravak – češće su rezervacije u trajanju od 7 i više dana

Niže priložena grafika prikazuje kako se mijenja prosječan broj rezerviranih noćenja u jednom objektu tijekom 2020. u odnosu na ista razdoblja lani. Uočljiv je i trend opuštanja posljednjih tjedana i težnja turista ka normalizaciji putovanja.


 

Popust za dulji boravak

Većina iznajmljivača nudi popuste za dulji boravak. Poput last minute i first minute rezervacija, dulji boravak volimo zbog niza razloga:  
 

• jednostavnije poslovanje, uz manje smjena gostiju

• veće šanse za bolju popunjenost zbog manje rupa u kalendaru rezervacija

• snižava naše troškove zbog manje čišćenja i pripreme smještaja (npr. temeljito čišćenje svaka tri dana između gostiju u usporedbi s onim tjednim kod gostiju koji ostaju dulje, ako takav tretman zatraže)

• gosti koji ostaju dulje, češće se vraćaju

• gosti koji ostaju dulje imaju više potreba pa stoga i troše više u destinaciji i u objektu, ako nudimo dodatne sadržaje uz nadoplatu

 
I zato potučemo dulji boravak u svojim smještajnim objektima povoljnijim cijenama.
 
Visina popusta je varira od objekta do objekta no ipak zabilježeni su neki prosjeci, prikazani u grafici niže.


 
Prema podacima dostupnima na platformi Transparent, koja proučava trendove na svjetskom tržištu objekata za kratkoročni najam, razlike u popustu na duljinu boravka od tjedan i dva nema, dok dulji boravci u prosjeku koštaju 22% manje.

Bilježite li više rezervacija s duljim boravkom od uobičajenog i odobravate li popuste na dulji boravak?