Aktualno
23.9K

Pozivni centar HTZ-a kao korisnička podrška e-Visitora

Hrvatska turistička zajednica je osnovala pozivni centar za sve korisnike sustava e-Visitor čime će se iznajmljivačima osigurati efikasnija korisnička podrška i olakšati proces prilagodbe na novu obvezu načina prijave i odjave gostiju

Otkako je 1. siječnja ove godine, sustav e-Visitor uveden kao obveza prilikom prijave i odjave gostiju, ne prestaju pitanja i zabrinutost iznajmljivača privatnog smještaja.

Da li je e-Visitor obavezan? Tko preuzima, a tko izdaje pristupne podatke za sustav eVisitor? Je li potrebno slati podatke na MUP? Pitanja i nedoumice su brojne i razumljive prilikom pokretanja noviteta kao što je aplikacija e-Visitor.

Iz Hrvatske turističke zajednice (HTZ) podsjećaju kako je ovaj sustav uveden da bi se osigurao istovjetan postupak prijave i odjave turista te vođenje popisa gostiju za sve iznajmljivače u turizmu.

Kako bi olakšala proces usvajanja sustava e-Visitor u praksi, Hrvatska turistička zajednica je osnovala pozivni centar za sve korisnike e-Visitora. Na ovaj način je iznajmljivačima osigurana jača korisnička podrška i informativni sustav za lakšu prilagodbu novoj aplikaciji, pogotovo s obzirom na sve bližu sezonu kada će se sustav naći na svom prvom ozbiljnom testu.

Korisnička podrška pozivnog centra je dostupna svaki dan, uključujući i vikend, od 8 do 24 sata
 

Korisnici mogu slati upite elektronskom poštom na adresu eVisitor@htz.hr ili telefonom na broj 01 5494 477

Upiti, koji se ne budu odnosili na apliciranje sustava e-Visitor, bit će proslijeđeni nadležnim službama.

Veliki broj privatnih iznajmljivača u Hrvatskoj poznaje tek osnove korištenja računala, jasno je kako njima e-Visitor zadaje najviše glavobolje. No, dobra vijest za njih je da mogu opunomoćiti osobu ili agenciju koja će prijavu i odjavu gostiju raditi umjesto njih.

Područne turističke zajednice su obvezne osigurati računalo za one koji ga ne posjeduju – terminal za pristup aplikaciji e-Visitor u svom uredu te stručnu pomoć za unos podataka u korisničko sučelje.

Direktor Glavnog ureda HTZ-a Ratomir Ivičić je naglasio i kako se sva pojašnjenja učestalih nedoumica iznajmljivača u vezi korištenja sustava e-Visitor nalaze na internetskim stranicama te da će se iste redovito ažurirati.

Često postavljana pitanja i odgovore na nedoumice oko korištenja aplikacije možete pročitati ovdje
Spremi

Besplatne edukacije za privatne iznajmljivače u Trogiru, Splitu, Poreču...

Domaćin na hrvatski način: 5 koraka za održivi razvoj ponude smještaja i čuvanje života na našem planetu

Ručnici za plažu: 3 slučaja u kojima bismo ih trebali ostaviti na raspolaganje gostima

Ljeto bez dosadnih krvopija: Recept za prirodno sredstvo protiv komaraca kućne izrade

Paušal turističke članarine za 2020. će biti 45 kuna po stalnom krevetu, na pomoćne upola manje

Usluga prehrane uz smještaj - kako i zašto?

​Zašto su kuće za iznajmljivanje iznimno popularne i tražene među modernim turistima?

Kako povećati broj turista i noćenja u zimskim mjesecima?

Slažeš se...ili ne? - uključi se u raspravu
Pročitajte još:

Kako do potpora turističkim projektima za privatne iznajmljivače

Kulturne konferencije – kulturne težnje hrvatskog turizma

Popularno: